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陕西一辆旅游大巴坠崖 谁来为游客的安全“买单

     时间:2018-01-01 23:07:07

  最近,陕西省一辆旅游大巴坠崖致35人死亡。消息一经公布,受到社会广泛关注,旅游安全成为当下热议的话题。有业内人士提醒:出门旅游时,一定要注意自身安全,不管是个人出游,还是集体出游,最好购买相应的旅游保险,以降低个人风险。且要妥善保留好各种证据,以便在发生意外伤害后得到赔偿。

  旅游事故频发 莫要贪图一时“好玩”

  今年以来,各地相继发生旅游安全事件,从59岁的毕先生独自一人驾驶摩托艇出海游玩,再也没有回来,到游客唐先生在非景区骑马,摔成八级伤残,再到两姐妹马尔代夫浮潜时,双双溺亡。一系列的悲剧令人深思:出门旅游如何确保自身安全?

  “经常看到游客发生意外的新闻报道,我觉得在外面玩更要注意自身安全,不要做出危险的举动,避免参加高难度的项目,以免酿成无法挽回的悲剧。”读者王小姐说。

  一位旅游业界人士提醒,出门在外,要注意多方面的安全隐患。第一,交通安全。出门旅游一定要注意当地的交通状况,若是跟团出行,切不可擅自脱队;第二,海滩游泳安全。游客在潜水时,一定要掌握天气和海面变化,注意正确的潜水知识,穿好救生衣,在专业人员的指导下下水,结伴而行;第三,饮食和住宿安全。出门在外,需牢记自己的饮食忌讳,不要盲目地胡吃海喝;住宿方面最好挑选正规的酒店,切不可随意与陌生人拼房……大多数安全问题并非来自别人的恶意,而是自己安全意识淡薄,学习旅行安全知识,能规避绝大部分可能发生的安全问题。

  品质旅游很重要 适合自己才是好

  据了解,由于旅途不安全因素的增多,不少读者对于该选择跟团走还是自由行看法各异:“出去玩还是应该选择跟团走,可以省去很多麻烦,即便发生意外,也有依靠。”“跟团走比较累,我们还是喜欢自由行,方便轻松。”

  市民胡小姐告诉记者:“我和朋友都喜欢出去旅游,可是不知道该如何选择。虽然一些旅行社会推出一些非常便宜的线路,可是我们不知道旅游品质如何,所以也不敢轻易去报名。如果选择自由行,我们又担心在外面语言不通,想不好去哪里玩。”

  “游客可以根据自身实际情况选择旅游方式,若是语言不通,我建议还是别选择自由行,毕竟在外人生地不熟,很容易遇到麻烦。若是选择跟团游,游客也要多长个心眼,最好货比三家,比较一下行程安排,从中选择适合自己的线路。”一位业内人士建议,女生独自出游更要提高安全意识,学习旅行安全知识,做到勤沟通,多汇报自己的行程,搜寻当地最常见的犯罪形式,牢记当地报警方式和中国领事馆联系方式,尽量在公共场所活动,保持警惕心。

  老年人喜欢旅游是好事 千万要记住多留个心眼

  时下,旅游已经成为老年人一项重要的休闲活动。不管是跟团游还是自由行,难免因一时疏忽造成尴尬和烦恼,那么老年朋友应该在旅途中注意些什么呢?

  记者了解到,很多老年朋友在旅途中遇到过“语言不通”、“强制购物”等不少大大小小的麻烦。有业内人士表示:“老年人出游一定要多留个心眼,提前做好准备工作。一是根据自己的身体状况以及天气状况合理地选择旅行目的地;二是出游过程中对于销售的纪念品或者购物环节,老年人要特别谨慎并有权拒绝旅行社或者销售方的不合理要求;三是合理安排自由出行时间,及时向旅行社报备并互留有效的联系方式以防止危险事件发生;四是熟知旅行过程中的注意事项以及法律规定,作为自己维权的法律武器,对于旅行社明令禁止的事宜老年人应当予以遵守等等。”

  出游保险非常必要 发生意外有得赔偿

  据了解,经常有游客状告无门的情况发生,也有游客无法获得相应的赔偿。身处异国他乡,游客究竟应该如何保障自身的合法权益呢?

  杭州某旅行社一名工作人员告诉记者:“一般来说,通过旅行社购买产品比自己出游更好,一是机票、酒店会更便宜;二是会赠送人身意外保险;三是有专人进行对接,游客碰到任何问题都可以第一时间找到相关工作人员。此外,喜欢长线游的游客还是选择传统旅行社比较靠谱,有些在线旅游平台虽然价格便宜些,但经常有游客反映“房型和预定不匹配”、“遇到麻烦也不知道该找谁”等问题。

  “游客报名时,我们都会介绍相应的旅游保险,同时赠送30元的人身意外险。但是有些游客却对保险不屑一顾,觉得没有必要。其实在境外出游,购买保险非常重要。一旦游客发生意外情况,就可以凭各种发票和诊断证明,回来找保险公司进行索赔,否则就要自掏腰包了。”该工作人员说。

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