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360回应和运营商流量监控数据不一:苹果的问题

     时间:2018-03-09 20:07:08

  近日,微博网友@我是马甲马老师 晒出流量统计数据,指出其在境外使用国外手机卡时仍有超过1G的中国移动流量偷跑。消息发布后引发轩然大波,不少网友气愤表示也曾遇到被多计流量的情况。

  但随后经过证实,所谓流量偷跑其实是其实是“乌龙”事件。该用户使用的第三方流量统计软件(360手机卫士),记录的是在其手机上被消耗的全部流量,包括由国内和国外手机卡所产生的两个部分。

  中国移动同时表示,该用户在境外使用国内手机卡产生的流量共计22.09MB,不存在“被偷跑”1G多的说法,中国移动也并未多扣费用。

  中国通信业观察家项立刚表示:“她看流量时,用的不是北京移动的客户端,而是360安全卫士。这个第三方软件只是读手机有没用3G/4G上网,至于是移动网还是西班牙网不管,无论用哪家卡都记录,但她想当然的以为全是移动的流量。”

  为何出现这种情况?360手机安全卫士今天通过官方微博进行了解释,并表示,问题的根源在于,由于受苹果iOS系统限制,只能统计到本机的数据流量,无法精确到具体的SIM卡或手机号,所以这个案例中的数据流量是包括博主马甲马老师海外用卡的流量。

  360表示,很多用户会拿手机安全软件监测流量和运营商统计的流量进行对比,软件公司流量计量和运营商流量计量方式不同,但结果通常相差不会太大。

  双方的区别是,第三方检测软件是计算手机上网卡发出和接收的数据,而运营商是从系统端计算,直接与电话号码关联(上网卡和电话卡不能画等号)。不过,最近确实接到大量用户反馈,称实际运营商统计流量远超于软件监测流量。

  所以,综合来看,第三方软件的流量统计只能作为参考,想要精确数据,建议用户去找运营商核对流量使用情况。

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